패디펫 - 후르타,맥아담스,워프,먀오,트라이벌,로토 등

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반품주소지 
경기 고양시 덕양구 원당로393번길 9
 (원당동), 패디펫.
FAQ자주 묻는 질문
  • [ 상품 ]배송내역에 반송이라고 나와요.

    주문 작성시 입력된 "연락처 및 수령주소지" 부재로 인해

    배사에서 장기보관이 불가능하여 상품이 반송되는 경우가 종종 있습니다.

    또는 수령주소가 군부대인 경우, 군부대 내로 택배기사 출입이 곤란하여 상품이 반송될 수도 있습니다.

    재발송 원하신다면 고객센터나 1:1상담하기를 통해 문의해 주시고
    정확한 연락처 및 주소를 확인해 알려주시면 재발송해 드리도록 하겠습니다.

    이때 발생하는 추가배송비는 고객님 부담이므로 꼭 다시한번 배송지 확인을 부탁드립니다.

  • [ 상품 ]배송조회는 어디서 하나요?

    1) 사이트 메인 상단 [주문조회] 페이지에 접속합니다.

    2) 주문이력중 해당[주문번호]를 클릭합니다.
    3) 주문확인 및 상품별 배송상태를 확인하실 수 있습니다.

    비회원으로 주문하신 경우,
    사이트 메인 상단[주문조회] 에서 [비회원 주문조회] 내역입력 후, 확인 하실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]비회원 주문 조회는 어떻게 하나요?

    비회원으로 주문하신 경우,

    사이트 상단 [주문조회]를 클릭하시면 "비회원주문조회" 입력창이 나옵니다.

    '주문자 (order name)','주문번호 (order No.)','비밀번호 (password)'를 입력 후,
    확인하실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

    패디펫 쇼핑몰의 어떤 점이 마음에 안 드셔서 탈퇴를 원하시나요?

    부득이 탈퇴 신청을 하실 경우 불편사항을 기재해 주시면 참고하여 개선하도록 하겠습니다.

    탈퇴신청은 사이트 로그인 후 상단의 [마이페이지]를 선택하시고 [회원정보 수정하러가기]를 클릭하신후
    해당 페이지 하단[회원탈퇴]에서 신청해 주시면 됩니다.

    회원탈퇴를 하신 경우에는 마일리지와 주문내역이 삭제되며,
    같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.

    고객님이 위의 방법으로 회원탈퇴를 신청하지 않도록,
    탈퇴를 하시더라도 다시 찾아오고 싶은 패디펫 쇼핑몰이 되도록 늘 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [ 상품 ]회원정보 변경을 하고 싶어요.

    고객님의 회원정보가 변경되셨다면

    고객님의 아이디로 로그인을 하신 후
    상단 [정보수정]에서 수정하실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]회원가입을 해야만 구매할 수 있나요?

    패디펫 쇼핑몰은 회원과 비회원으로 주문을 하실 수 있습니다.


    비회원으로 상품을 구매하실 경우에는
    구매적립금이나 쿠폰 및 각종 이벤트에 참여가 어렵사오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.


    회원으로 가입 후 주문을 하실 경우 패디펫에서 진행하는
    구매적립금 및 모든 이벤트 및 쿠폰, 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?

    회원가입후 패디펫 제품을 구매하시면 다양한 혜택이 있습니다.
     
    1) 회원등급에 따라 구매금액에 추가 적립금 및 추가 할인혜택을 드립니다.
    2) 상품 후기작성 및 다양한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
    3) 적립금은 금액제한없이 현금처럼 사용이 가능합니다.
    4) 이벤트, 신상품소식, 기획전 등의 쇼핑에 유익한 정보들을 메일로 받아 보실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]아이디와 비밀번호를 모르겠어요.

    홈페이지 상단에 [로그인]페이지 내에 아이디/비밀번호 찾기 기능을 이용하시면 됩니다.


    회원가입시 입력하셨던 이메일이나 휴대폰을 통해 간단한 확인절차 후 변경가능합니다.


    이용 후에도 확인이 되지 못할 경우 패디펫 고객센터(1877-2071)로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [ 상품 ]아이디와 비밀번호를 변경 하고 싶어요.

    아이디의 변경은 불가능합니다.
    아이디 변경을 하시려면 탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.


    이 경우 적립되었던 마일리지와 쿠폰및 주문내역이 전부 삭제 되오니 참고하길 바랍니다.


    비밀번호 및 개인정보 변경은 사이트에서 로그인 후 상단 메뉴[정보수정]에서 변경하실 수 있습니다.

  • [ 상품 ]회원가입은 어떻게 하나요?

    회원가입은 무료이며, 패디펫 홈페이지 상단의 "회원가입"에서 '이용약관 및 개인정보 보호정책'에 동의를 체크하신 후

    가입여부 확인차 성함과 연락처를 확인하시고 개인정보내용을 입력하시면 회원가입이 완료됩니다.

Q & A무엇을 도와드릴까요?

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  • [ 상품 ] 반품 접수는 어떻게 하나요?
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  • [ 상품 ] 비회원 주문을 했는데 주문번호를 모르겠어요.
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