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FAQ

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2017-02-17

평점

출고완료 문자메세지나 이메일 발송 시점을 기준으로

당일 야간이나 익일 오전부터 조회가 가능합니다.

주문 당일 출고되었으나 배송조회가 되지 않는 것은,

해당 택배사 내부에서 아직 운송장정보가 입력되지 않았기 때문입니다.

당일 송장번호는 다음날(혹은 당일7시이후) 배송조회를 이용해 주시기 바랍니다.

그러나, 출고일 2일 이후에도 배송추적 조회가 되지 않을 경우는

배송업체(판매처)에서 운송장번호를 잘못 입력하였거나,

배송업체(판매처)에서 지연출고인 상태에서 미리 화물예약을 입력한 경우입니다.

위와 같은 경우, 패디펫 고객센터 [1877-2071]로 연락주시면, 바로 안내해드리도록 하겠습니다.

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입점문의 - 02-3275-0012 / 사업자전용

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